Hazırlanan düzenlemeye göre, oto ekspertiz hizmeti sunan tüm işletmeler için Türk Standardları Enstitüsü (TSE) Hizmet Yeterlilik Belgesi zorunlu olacak. Bu adım, sektörde hizmet kalitesini standartlaştırmayı ve kayıt dışı faaliyetlerin önüne geçmeyi hedefliyor.
Düzenlemenin en dikkat çeken başlıklarından biri ise “Taşıt Ekspertiz Bilgi Sistemi”nin kurulması. Bakanlık bünyesinde geliştirilecek bu sistem sayesinde hazırlanan tüm ekspertiz raporları merkezi bir veri tabanına kaydedilecek.
Bu sayede raporların sonradan değiştirilmesi engellenirken, sahte belge riski de önemli ölçüde ortadan kaldırılacak. Vatandaşlar, raporlar üzerindeki karekod aracılığıyla belgelerin doğruluğunu anında kontrol edebilecek.
HATALI RAPORA TAZMİN ZORUNLULUĞU
Yeni düzenleme, ekspertiz firmalarının sorumluluğunu da ciddi ölçüde artırıyor. Hazırlanan raporlarda hata, eksiklik veya gizlenen kusurlar nedeniyle oluşabilecek zararlar, doğrudan işletmeler tarafından karşılanacak.
Araç sahibinin uğrayacağı değer kaybı ya da onarım masrafları, eksperlerin mesleki sorumluluk sigortası kapsamında tazmin edilecek.
Vatandaşlar artık ekspertiz raporlarına mahkemeye gitmeden itiraz edebilecek. Yeni sistemle birlikte kullanıcılar, raporun oluşturulmasının ardından 5 gün içinde dijital platform üzerinden başvuru yapabilecek.
İşletmeler ise bu itirazları en geç 3 gün içinde sonuçlandırmak zorunda olacak. Gerekli durumlarda rapor ücretsiz yenilenecek ya da tazmin süreci başlatılacak.
ORTAK DİL STANDARDI GELİYOR
Sektörde sıkça yaşanan kavram karmaşasının önüne geçmek için raporlarda “ortak dil” standardı uygulanacak. Tüm ekspertiz firmaları aynı teknik terminolojiyi kullanacak ve alıcı ya da satıcıyı yönlendiren subjektif ifadelere yer verilmeyecek.
Taslak düzenleme, kamu kurumları, sektör temsilcileri ve vatandaşların görüşüne açılmış durumda. Toplanan geri bildirimlerin ardından yönetmeliğin nihai hali hazırlanacak ve Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girecek.
Yeni düzenleme, ikinci el araç piyasasında güveni artırmayı ve tüketici mağduriyetlerini en aza indirmeyi hedefleyen önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.