Instagram kullanıcılarının son günlerde dile getirdiği siyah beyaz fotoğraf sorununun nedeni belli oldu. Meta, bazı gönderilerin orijinal renkleri yerine siyah beyaz görünmesine yol açan teknik bir hata yaşandığını kabul etti.
Şirkete göre problem özellikle HDR formatında paylaşılan fotoğrafları etkiledi ve yalnızca belirli hesaplarda görüldü.
Ancak sosyal medyadaki paylaşımlar, sorunun düşünüldüğünden daha fazla kullanıcıyı etkilemiş olabileceğine işaret etti.
FOTOĞRAFLAR OTOMATİK OLARAK DÜZELECEK
Meta, hatanın giderildiğini açıklarken kullanıcılardan özür diledi. Şirket, etkilenen fotoğrafların herhangi bir işlem yapılmasına gerek kalmadan kademeli olarak eski renkli görünümlerine döneceğini belirtti.
Özellikle 18 ve 19 Nisan’da paylaşılan gönderilerde yoğun şekilde fark edilen sorun, kısa süreli bir teknik aksaklık olarak değerlendirilirken, kullanıcıların hesap veya cihaz kaynaklı bir problem yaşamadığı da netleşmiş oldu.